Mijn Klacht:

Wij hebben in oktober 2019 tickets gekocht naar Thailand voor juli 2020. Reis is gecanceld en supersaver heeft claim bij thai airways gelegd zeggen ze. Na 9 maanden elke 1e en 15 een update moeten we nu zelf op de site kijken voor updates. Die zijn er natuurlijk niet. Na mailen ( bellen kun je ze niet) was onze claim ook spontaan afgehandeld? Wij weten van niets. Nog steeds geen cent terug gezien. Het gaat wel om 2400 euro.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben.