Mijn Klacht:
Ik heb voor de Corona uitbraak tickets van KLM gekocht via Supersaver. Totaal 6668,- euro. Via KLM heb ik vouchers (twv 5892,-)maar ik wil mijn geld terug. Ik krijg bij Super Saver telkens hetzelfde bericht dat IK contact op moet nemen met KLM want mijn tickets zijn under airline control. KLM zegt dat dit een truc is van Super Saver en dat Super Saver de vouchers met restant gewoon aan mij moet retourneren. Volgens KLM kan Super Saver gewoon met hen contact opnemen en dan krijgen zij van KLM het geld terug. Super Saver reageert echter op al mijn mails met dezelfde standaard mail en doen vervolgens niets.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledige bedrag teruggestort heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
