Terug

Klacht: Naam correctie

Havbul op 18 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft op 9 juni 2021 een vlucht geboekt voor vier personen van Düsseldorf naar Istanbul, maar ontdekte dat de naam van zijn zoon verkeerd is gespeld. Ondanks pogingen om contact op te nemen met supersaver.nl, is hij er niet in geslaagd iemand te bereiken om de naamcorrectie te bespreken en vraagt zich af of dit een probleem voor de vlucht zal opleveren.

Mijn Klacht:

Op 09-06-2021 heb ik een vlucht geboekt voor 4 personen.
Van Dusseldorf naar Istanbul.
Tot grote verschrik zag ik dat mijn zoons naam verkeerd is geschreven, Nezihi Kaan in plaats van Nezir Kaan Antar voor de rest klopt alle persoons gegevens.

Ik kan helaas niemand bereiken bij supersaver.

Is dit een probleem bij de vlucht?
Zo ja zou dit aangepast kunnen worden?

Bedankt…

Gewenste Oplossing:

Graag naam correctie van mijn zoon,

Fout: Nezihi Kaan

Goed: Nezir Kaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Havbul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het