Klacht: mij tickets geannuleerd

Ahmed@x202 op 14 juni 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb op 21 mei 2020 een email gekregen dat onze tickets door agean airlines geannuleerd is. Sindsdien probeer ik supersavers te bereiken met alleen maar wachttijden en nog niemand kunnen spreken. Ze hebben geen contactgegevens en zijn niet bereikbaar. Ook reageren op
e-mail werkt vaak niet omdat het reply adres niet meer bestaat. Wij zijn 1800,00 euro met 5 personen kwijt en krijgen nog steeds niets terug.

Ik weet niet wat ik verder nog kan doen

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg voor al die geannuleerde tickets.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM