Terug

Klacht: luchtvaartmaatschappij failliet

Danny1_2 op 12 maart 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 maart 2020

Een klant heeft een vliegticket gekocht via Super Saver voor een vlucht van Amsterdam naar Londen, maar de luchtvaartmaatschappij Flyebe ging failliet, waardoor de vlucht een dag voor vertrek werd geannuleerd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Super Saver voor een oplossing, maar heeft geen reactie ontvangen, terwijl het ticket voor drie passagiers ongeveer 400 euro kostte.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaartje gekocht van Amsterdam naar de luchthaven van Londen. Luchtvaartmaatschappij was Flyebe, maar ik kocht het ticket via de Super Saver-website. De vlucht werd een dag voor mijn reis geannuleerd omdat de luchtvaartmaatschappij failliet ging. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Super Saver zonder antwoord, aangezien het kaartje dat ik heb gekocht voor drie passagiers was, wat ongeveer 400 euors is.Ik hoopte hier een soort afsluiting van te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Currently I am still awaiting a reply.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het