Klacht: Is niet mij schuld , graag de hele geld terug

[email protected] op 31 december 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 december 2021

Een klant van Supersaver.nl heeft een klacht ingediend over een niet-gemaakte reis naar Egypte in 2020, die niet kon doorgaan vanwege de coronacrisis en het ontbreken van een Egyptisch paspoort. De klant heeft tot nu toe slechts een deel van het betaalde bedrag terugontvangen en verzoekt om de resterende som van 495,83 euro.

Mijn Klacht:

2020 ik wil reis samen met mij zoon naar Egypte, mij reis naar Egypte niet heeft kunnen maken door de corona crisis alleen met Egyptisch paspoort en die heb ik niet, ik heb samen met mij zoon Nederland paspoort, niet reizen is niet mij schuld.
Supesaver heeft minder de helft terug betaald 453,16 van 948,99.
Ik wil graag de restant 495,83 terug.

Gewenste Oplossing:

Als de hele bedrag terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM