Klacht: geld terug

belgin gunes op 22 januari 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft in november 2019 een reis naar Turkije geboekt voor april 2020, maar deze ging niet door vanwege de coronamaatregelen. Tot op heden heeft de klant het geld voor de geannuleerde reis nog niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb in november 2019 een reis geboekt naar Turkije voor april 2020, ging niet door vanwege corona. ik heb mijn geld nog steeds niet terug

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM