Assad Rawand op 06 september 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van supersaver.nl meldt dat hem is beloofd dat hij zijn geld terug zou krijgen voor een vliegticket van Schiphol naar Istanbul op 26 augustus, maar dit bedrag is tot op heden niet teruggestort. De klant heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Er werd tegen mij gezegd dat ik mijn geld terug kon krijgen, maar dat hebben ze (nog steeds) niet gedaan. Ik zou geld terug moeten krijgen van mijn ticket van NL (schiphol) naar Turkije (Istanbul) 26 augustus.
Mijn geld terug geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
