YolandaYolanda op 05 maart 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van supersaver.nl heeft al een jaar geen reactie ontvangen over een gecancelde vlucht naar Bali. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, zijn er geen vouchers of terugbetalingen verstrekt. De klacht is goedgekeurd.
Ik wacht al een jaar op bericht van supersaver over een gecancelde vlucht naar Bali
Als Supersaver het totale bedrag van de tickets terug stort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
