Mijn Klacht:
Vlucht van november naar Buenos Aires gecancelled. Krijg geen contact en heb nog geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geld terug heb ontvangen. Geen vouchers, wil niets meer met supersaver te maken hebben
Klacht: Geen contact en geen geld terug
Merel2501 op 15 februari 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht naar Buenos Aires in november geboekt via supersaver.nl, maar deze is geannuleerd. De klant meldt dat er geen contact mogelijk is met het bedrijf en dat het geld voor de geannuleerde vlucht nog niet is teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
