Nicole de Steenhuysen op 16 juni 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend bij Supersaver.nl over een geannuleerde vlucht naar El Salvador. Door wijzigingen in de vlucht van Air France kon de aansluitende vlucht niet meer gehaald worden, wat leidde tot de annulering van de reis voor twee personen. De klant vraagt om een uitbetaling voor de geannuleerde vlucht.
Vluchten naar El Salvador voor 2 personen door Air France gewijzigd , waardoor connecting flight niet meer gehaald kan worden, dus genoodzaakt te annuleren
restitutie van de ticketprijzen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
