0000001000 op 06 augustus 2012 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van supersaver.nl heeft een klacht ingediend over een toeslag van 10,26 euro voor het betalen met een creditcard. Volgens de klant is deze extra kosten in strijd met de wet, aangezien er voor elke betaalmethode een toeslag wordt gevraagd.
10.26 euro toeslag om te kunnen betalen
ik heb alle mogelijkheden gegeven geprobeerd maar voor elke kaart
moet er extra betaald worden dit is in strijd met de wet!
10.26 euro terug storten op mijn rekening
en een gratis betaal mogelijkheid instellen
of het meteen in de prijs verwerken ipv het laaste moment
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
