Klacht: Contact

P.M.Wink op 19 april 2017 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 april 2017

Een klant heeft geprobeerd om twee vliegtickets naar Semarang en Jogjakarta te boeken via supersaver.nl. Tijdens het betalingsproces werd het creditcardnummer niet geaccepteerd, wat leidde tot de annulering van de reservering.

Mijn Klacht:

Heb getracht 2 tickets naar Semarang en Jogjakarta te boeken
Alles ging prima maar bij de betaling ging het fout.
Mijn creditcard nummer werd niet geaccepteerd.
Hiermee annuleer ik mijn reservering..

Gewenste Oplossing:

Als u mij binnen een uur terugbelt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM