Een klant heeft geprobeerd om twee vliegtickets naar Semarang en Jogjakarta te boeken via supersaver.nl. Tijdens het betalingsproces werd het creditcardnummer niet geaccepteerd, wat leidde tot de annulering van de reservering.
Heb getracht 2 tickets naar Semarang en Jogjakarta te boeken
Alles ging prima maar bij de betaling ging het fout.
Mijn creditcard nummer werd niet geaccepteerd.
Hiermee annuleer ik mijn reservering..
Als u mij binnen een uur terugbelt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
