Klacht: Beloofde refund niet terugbetaald

Bussemaker op 11 februari 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17-01-22 krijg ik een email dat binnen 5 dagen een refund betaald wordt. Is inmiddels 11-02-22 en, refund nog steeds niet ontvangen. Bedrag is groot genoeg ( €500) dat het de moeite waard is om hier werk van te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag volledige bedrag terug willen ontvangen. Want, product nooit geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM