Ddad op 26 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een bedrag betaald voor een vliegticket bij Supersaver.nl, maar heeft tot op heden geen ticket ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe vruchteloos gebleken.
Bizarre situatie, nooit meegemaakt. Ik heb geboekt bij Superserves bv het bedrag is afgeschreven maar nog steeds geen ticket.
Contact met dit bedrijf blijkt onmogelijk.
Wanneer je niet in de maling genomen wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
