Haannie Oosten op 11 juli 2023 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend bij Supersaver.nl over de prijs van een geboekte vlucht van Düsseldorf naar Rome. De klant heeft €101,98 betaald voor twee personen en een koffer, terwijl de prijs bij de luchtvaartmaatschappij Eurowings slechts €46 bedraagt voor dezelfde vlucht. De klant verzoekt om een verklaring voor het prijsverschil.
heb zondag geboekt voor 2 personen düsseldorf naar Rome,heb betaald €101,98 voor een 12 kg k9ffer geen en terug, heb daarnet contact gehad met Eurowings de prijs bedraagt voor deze vlucht 23€heen en €23 terugl
dat is samen €46.Dit is ook het bedrag wat er bij Eurowings is binnengekomen !!!!!!!!!!maar wij hebben meer als het dubbele betaald aan u!!!!!!!
Kunt u ij daar antwoord op geven AUB
Hannah Geraci v.d.Oosten
de geldende prijs van Eurowings
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
