Johanneswm op 08 oktober 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Supersaver.nl heeft problemen ondervonden met het annuleren van een vlucht van Amsterdam naar Casablanca en terug, omdat TAP Air de vluchtdata heeft gewijzigd, waardoor de verblijfsduur in Marokko onacceptabel lang is geworden. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Super Saver, maar ontvangt steeds een retour-e-mail.
TAP Air heeft beide vluchten veranderd de duur van het verblijf in Marokko wordt nu veel te lang voor mijn vrouw en mij.
Al 4 dagen benader ik Super Saver en krijg mijn e-mail steeds retour.
.
Wanner ik de volledige reissom terug krijg.
Tap Air heeft de vlucht gegevens veranderd. En daar kan ik niet mee accoord gaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
