Klacht: 520 euro betaald voor extra beenruimte en deze niet gekregen

YvetteY op 31 mei 2024 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 13 mei vlogen wij terug van vliegveld Guangzhou naar Amsterdam schiphol, vlucht: CZ307
Voor deze vlucht hadden wij vooraf stoelen gereserveerd bij supersaver en betaald voor extra beenruimte. Dit kostte ons €520.
Echter was dit bij de luchtvaartmaatschappij niet bekend.
Hierdoor hebben wij deze vlucht niet kunnen genieten van extra beenruimte en daarnaast dus extra betaald voor normale stoelen.
Hopelijk hebben jullie hiervoor een passende oplossing/compensatie.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de kosten, namelijk 520 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over supersaver.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Reactie van de melder van de klacht YvetteY

2 weken geleden - Ik ben niet geholpen door supersaver met een passende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvetteY