Klachten over supersaver.nl

We hadden de vlucht gemist vanwege omstandigheden. We waren 5 minuten te laat bij de gate. Meteen contact opgenomen met de vliegtuigmaatschappij. Ons ticket was eigenlijk niet omboekbaar, maar de vliegtuigmaatschappij was akkoord gegaan om authorisatie te geven om om... Lees meer

tijdens het boeken van de ticket op supersaver, ben ik een letter vergeten in de achternaam. Contact gehad met vliegmaatschappij; zij geven aan dat Supersaver dit moet corrigeren. Contact gehad met Supersaver; zij geven aan dat dit niet mogelijk is.... Lees meer

Ik heb vliegtickets gekocht bij Supersaver voor de zomervakantie, maar bij het uitprinten van een orderboeking zag ik verkeerde vertrekhaven. Ik wou het annuleren of veranderen, maar bij Supersaver willen niet meewerken om te herstellen. Ondanks de bereidheid van mijn... Lees meer

Ik heb tijdens het boeken van mijn vliegtickets een fout gemaakt in de naam van een passagier. Er is 1 letter verkeerde in de tweede voornaam van de passagier. Via mail heb ik reeds de vliegtuigmaatschappij (Delta) en mijn reisagentschap... Lees meer

Slecht bereikbaar, slechte service, doelmatig op hoger kosten jagen. Nooit via Supersaver boeken! Ben al weken bezig per mail en telefoon, kost mij de afgelopen maand zeker 6 uur per week om mijn ticket om geboekt te krijgen. Slecht Engels sprekende klantenservice,... Lees meer

Ik heb meerdere malen gebld. Moet altijd 20 minuten in de wacht hangen. Mensen spreken slecht Engels. Op e-mail wordt nauwelijk gereageerd of met stuurd een standaard antwoord wat kant nog wal slaat Ik ben zeer ontvereden Lees meer

Een dag voor mijn reis naar Zuid-Afrika verkreeg ik een sms bericht van luchthaven Brussel dat door een staking ik alleen mijn handbagage mee mocht nemen en ik online moest inchecken en mijn ticket af moest drukken. De reden hiervan... Lees meer

Geachte mevrouw/meneer, Ik heb zojuist een reis geboekt voor de heer R L Thorpe (zie mail hieronder). Echter ik heb niet het geheel aan persoonsgegevens voor hem in kunnen voeren. Hier is niet naar gevraagd tijdens het boeken. Bijvoorbeeld zijn geboorte... Lees meer

Geachte mevrouw / mijnheer, heb vliegtickets geboekt en betaald via iDEAL. Voor deze iDEAL betaling wordt 51,53 euro in rekening gebracht. Over deze kosten is niets te vinden in de voorwaarden of in de loop van het bookingproces. Er wordt enkel... Lees meer

Ik heb geboekt vanuit Amsterdam naar Istanbul op 21/10/2016 Ik heb perongelijk een letter teveel bij mijn voornaam. Durak Kubra staat namelijk als Durak Kuebra. Op de bevestigingmail staat het goed alleen niet bij de ticket. Kan dit een probleem oorzaken?... Lees meer