Klacht: 3 paar schoenen besteld, betaald en niemand reageerd meer

Michael Aken, van op 18 augustus 2019 over SuperKleding in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een klant heeft drie paar schoenen besteld en betaald bij SuperKleding, maar na 14 werkdagen heeft hij nog niets ontvangen, terwijl de website een levertijd van 6 tot 12 dagen aangeeft. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 paar schoenen besteld bij dit bedrijf. betaald , we zijn 14 werkdagen verder en heb nog niets gekregen. ( op de site staat 6 tot 12 dagen levering).
Ze reageren niet meer op mail, ze reageren niet op whatss app ( wat ze zelf op de site aangeven als contact nummerapp nummer)
heb al heel veel email verstuurd en ook veel whats apps gestuurd.
( bedrijf site www.superkleding.nl)

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug want ik geloof er niet in dat ik de schoenen nog ga krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperKleding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten