Klachten over Superfoto.nl

Na eerder een klacht te hebben geplaatst over mijn fotoboek van 06-06-2012 wil ik nu een compliment geven aan Superfoto.nl. Na veel heen en weer gemaild en gebeld te hebben, heb ik gisteren mijn fotoboek ontvangen. Het ziet er mooi uit!!... Lees meer

Na enig ongeduld van mij over de order (Ordernummer: 0019338 Product: Canvas 60cm x 80cm) kreeg ik de volgende reactie op mijn mail d.d. 13-08-2012 naar de klantenservice: Uw bestelling is dit weekend geproduceerd en zal komende woensdag worden verzonden. Vanwege... Lees meer

Vergelijkbaar met de klacht van JolandavanLoon. Ook ik heb op 28 juli een album besteld, na 10 werkdagen gemaild dat ik het graag wilde ontvangen en zou onderweg zijn. Deze mail heb ik ontvangen op zondag 12 augustus. Als het album... Lees meer

Ik bestelde midden juni een fotoboek. Na 2 weken en nog niet geleverd bleek deze verloren te zijn gegeaan door de nederlandse post (??). Inmiddels zou er reeds 2 x een herdruk gemaakt zijn. Maar ik ben nog steeds niet... Lees meer

Op 28 juli 2012, heb ik bij Superfoto.nl een fotoalbum besteld met ordernummer 0019389. Ik ben al langer klant en heb altijd zonder problemen albums kunnen bestellen. Toen deze op maandag 13 augustus nog niet was aangekomen heb ik contact opgenomen met... Lees meer

Zonder enige aanleiding krijg ik zojuist een nieuwsbrief van superfoto.nl Blijkbaar is er een aankoop gedaan van mailadressen. Ik ben namelijk nog nooit in contact geweest met dit bedrijf. Dit is natuurlijk verboden!!! Lees meer

Ruim voor vakantie een fotoboek besteld (in opdracht gemaakt voor klant) en betaald. Kort voor vakantie reminder want levertijd ruim verstreken. Na vakantie nog geen boek en geen reactie. Na correcte tussenkomst van nieuwe eigenaar (firma blijkt failliet te zijn geweest... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Vandaag mochten we dan eindelijk ons fotoboek in ontvangst nemen. Ook de mail met de bonuscode is goed ontvangen. Goed nieuws dus... helaas!! Toen wij de verpakking openden kwamen wij tot de verschrikkelijke ontdekking dat het verkeerde boek geleverd... Lees meer

Een tijd geleden heb ik een klacht op de site gezet over superfoto.nl maar alles is goed afgehandeld door het bedrijf. Super mooi trouwalbum gekregen en het geld terug. Ze waren lastig te bereiken maar we zijn erg blij dat... Lees meer

Nog steeds het bestelde foto-album niet ontvangen!!! We hadden dit speciaal voor een feest besteld,dit was dus een grote teleurstelling. Op mails om uitleg te vragen van waar onze bestelling bleef,word er gewoonweg niet geantwoord!!! Lees meer