Klacht: Bestelling 10 dagen onderweg niets gehoord. Mail geschreven en gebeld !!

Elisabeth Riphagen op 17 februari 2021 over Superfoodstore.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van Superfoodstore.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf over een bestelling die al 10 dagen onderweg is, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft de klant in het ongewisse over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen contact met Superfood. Vaak gebeld en mail geschreven. Waar blijft mijn pakket, dat ik een week geleden heb besteld?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag op de hoogte worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superfoodstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superfoodstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elisabeth Riphagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM