Klacht: Geen goederen geen geld terug

Zorana op 30 november 2020 over Superfoodstore.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 18.11.2020 een online bestelling geplaatst, deze is nooit afgeleverd. Ik nam contact op met Superfoodstore en vroeg om een oplossing, maar nadat ik een week lang genegeerd was, vroeg ik om een terugbetaling, nog steeds geen antwoord.
Dus geen goederen, geen contact en geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag mijn geld terug voor de goederen die ik nooit heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superfoodstore.nl

Reactie van de melder van de klacht Zorana

5 jaren geleden - Update: ze hebben uiteindelijk contact met me opgenomen en het geld teruggestort, maar pas nadat ik de klacht hier en op sociale media had gepost. Dat bewijst verder dat ze hun klanten expres negeren. Ik zal ze nooit meer gebruiken, adviseer u om ze te vermijden om uzelf het verdriet van tijdverspilling te besparen met het achtervolgen van uw goederen en geld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superfoodstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zorana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM