Mijn Klacht:
Ik heb diamanten besteld. Wel het geld van de rekening maar geen diamanten
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn diamanten heb of mijn geld terug
Klacht: Wel betaald geen diamanten
Winterfell op 19 maart 2020 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft diamanten besteld bij Supercell en het bedrag is van de rekening afgeschreven, maar de diamanten zijn niet ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
