Mijn Klacht:
Op 1 februari heb ik de pass royale gekocht maar toch zegt de app dat ik nog steeds niet de pass royale heb. De tijdstip van de transactie was om 12:19.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de pass royale krijgen.
Klacht: Pass royale activeert niet
Buuries op 01 februari 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft op 1 februari een pass royale aangeschaft, maar de app geeft aan dat deze nog niet geactiveerd is. De transactie vond plaats om 12:19.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
