Terug

Klacht: Onterechte gelduitgave aan jullie

Rudigurke op 10 juli 2014 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant heeft onterecht 44 keer een bedrag van 4,49 € aan Supercell betaald via zijn Mastercard, zonder ooit toestemming te hebben gegeven voor deze uitgaven. Hij verzoekt om een onderzoek naar de facturatie en om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte, ik krijg de uitgavestaat van mastercard in mn bezit , blijkt dat er 44 keer een bedrag van 4,49 € in mn uitreksel staat vermeld ten gunste van’GOOGLE*supercell – GOOGLE.COM/CH G’ , terwijl ik 100% zeker ben dat ik hier geen toestemming heb gegeven of ook maar enig signaal van heb gekregen of ontvangen. Hier is volgens mij duidelijk iets verkeerd gelopen in de facturatie van deze bedragen of mogelijk kwaad opzet .
Ik zou graag een verder onderzoek hieromtrent willen vragen alsook opheldering van dit euvel!
Mvg. Gurke Rudi
Tel : 0472675760 belgie

Gewenste Oplossing:

Rechtzetting van opgevraagde bedragen via mastercard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het