Een speler van Clash of Clans heeft herhaaldelijk last van onderbrekingen tijdens het spel, vooral na het geven van boosts aan kazernes en helden. Deze onderbrekingen hebben geleid tot frustratie, aangezien de speler vindt dat hij zelf moet kunnen bepalen hoe lang hij speelt en dat de uitgegeven gems hierdoor niet effectief zijn.
Ben vanavond voor de zoveelste keer onderbroken bij clash of clans! Elke keer zodra ik mijn kazernes en king/queen een boost heb gegeven. Ik bepaal zelf toch wel hoe lang ik speel?
En vanavond ben ik maar liefst 3 x achter elkaar onderbroken. Dus gems voor niks uitgegeven!
Als ik mijn gems terug heb en ik niet meer onderbroken word!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
