Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 10 jaar is op jullie site terecht gekomen en niet wetende dat hij deze spelletjes moest betalen. Dit is erg misleidend en daarbij is mijn zoon 10 jaar en zijn wij als ouders verantwoordelijk voor hem. En wij hier voor geen toestemminghebben gegeven jurische gezien horen ouders hier toestemming voor te geven. nu krijgen wij als ouders een rekening van 255,82. dit lijk ons niet de bedoeling wij hopen dit op een fatsoenlijke manier op te lossen. Zo niet dan ben ik genoodzaakt juridische stappen te onder nemen.

Met vriedelijke groet
Mevr Munu

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht erkend wordt en jullie inzien dat dit misleidend is en dat ik deze factuur niet hoef te betalen.