Jayjoh10 op 31 maart 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Een klant heeft een aanbieding voor een leven gekocht voor €9,99, maar omdat de transactie aanvankelijk niet voltooid leek, heeft hij het opnieuw geprobeerd, wat resulteerde in een dubbele afschrijving van €20. De klant verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van €10.
Ik had een leven 100 aanbieding gekocht voor mijn broertje van €9.99 euro. Eerst stond er niet voltooid dus vervelends doe ik het weer en is €20 euro van me rekening af. Ik zou graag me geld terug willen(€10)
Als ik me geld terug heb!!!!!(€10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
