Mijn Klacht:
Ik had 30 gems gekocht maar niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Me gems krijgen
Klacht: Heb me gems niet gekregen maar wel betaalt
Lucasdora op 20 oktober 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 30 gems gekocht voor een spel van Supercell, maar deze zijn niet ontvangen, ondanks dat de betaling wel is uitgevoerd. De klant heeft een klacht ingediend over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
