Terug

Klacht: Geld kwijt geen spullen in game gekregen!

Wjurmy op 03 februari 2021 over Supercell in de categorie Computer Games

Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een gebruiker heeft een aanbieding gekocht in het spel Hay Day voor €6,99, maar heeft geen in-game items ontvangen, terwijl het geld wel is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb in hay Day in game een aanbieding gekocht
Voor €6,99 maar ik ben mijn geld wel kwijt en heb
Niks in game gekregen:(

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik de spullen die ik gekocht heb krijg in game

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het