Eren03 op 29 mei 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Supercell omdat hij twee keer geld heeft betaald voor een kist van 5,50 euro, maar geen kist heeft ontvangen. Ondanks de afschrijvingen van zijn bankrekening, kreeg hij telkens een melding van een probleem. In totaal is hij 11 euro kwijtgeraakt.
Ik had een kist van 5.50 gekocht ze hadden het geld genomen en er stond opeens dat er een probleem was terwijl er geld genomen was en daarna nog een keer gekocht en weer niks alleen maar geld genomen en geen kist nu ben ik 11 euro kwijt.
Geld terug krijgen AUB.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
