Mijn Klacht:
Diamanten hay day tot 3x toe gekocht, afgeschreven en nooit gekregen.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug of de gekochte diamanten.
Klacht: diamanten gekocht, niet gekregen
kyrauden op 28 april 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere aankopen gedaan voor diamanten in het spel Hay Day, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de bedragen wel zijn afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
