Klacht: Brawlstars

Lolhuis11 op 05 mei 2021 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een gebruiker meldt dat er ongeautoriseerde toegang is tot zijn Brawl Stars-account, waarbij een onbekende persoon edelstenen uitgeeft en het spel speelt zonder toestemming. De gebruiker is bezorgd over deze inbreuk op zijn account en de gevolgen daarvan.

Mijn Klacht:

Ik hep een op men account die ik niet ken een geeft steeds mijn edelstenen uit en speelt zonder dat ik het wil en hep het niet toe gelaaten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn edelstenen trug krijg en hij niet meer op mijn account zit ik hat 250 edelstenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM