Klacht: Brawl stars Google Play

coby123 op 14 december 2019 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 december 2019

Een gebruiker heeft op een aanbieding in Brawl Stars geklikt en hiervoor 10,99 euro via iDEAL betaald. Hoewel het bedrag is afgeschreven, heeft de gebruiker geen ontvangstbevestiging of inhoud ontvangen.

Mijn Klacht:

Gisteren voor 10,99 via ideal een aanbieding bij Brawl stars gekocht. Geld is afgeschreven en er staat niets op.

Gewenste Oplossing:

als het geld wordt terug gestort

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht coby123

6 jaren geleden - Het is terug gestort. Bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door coby123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM