laurahoncoop op 25 april 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Een klant heeft twee aankopen van 5,49 euro gedaan in het spel Brawl Stars, maar heeft hiervoor niets ontvangen. De klant vermoedt dat zijn zoon mogelijk een fout heeft gemaakt en heeft daarom zelf een tweede aankoop geprobeerd, maar ook deze was niet succesvol. De klant verzoekt om een reactie van Supercell.
2 x een aankoop van 5,49 gedaan en niks ontvangen.
Mijn zoon had het zelf gedaan dus dacht dat hij iets fout had gedaan vandaar dat ik het nog een keer voor hem geprobeerd had maar helaas precies hetzelfde.
Graag een reactie hierop.
Geld terug storten of bij schrijven bij brawl stars.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
