Klacht: Account niet op me telefoon wel op iPad

Kenny-s op 10 juli 2019 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een gebruiker van Supercell ervaart problemen met zijn account, dat wel toegankelijk is op de iPad maar niet op de telefoon. Ondanks jarenlange investering in het spel en verzoeken om hulp, voelt de gebruiker zich niet serieus genomen door de klantenservice, wat heeft geleid tot de beslissing om het account te laten verwijderen.

Mijn Klacht:

Wat een verschrikkelijk bedrijf jaren gespeeld veel geld er ingepompt , en dan heb je problemen en kan je niet precies meer herinneren welk jaar je bent begonnen en kan ik geen betaal gegevens laten zien wel kon ik laten zien dat ik het op me iPad heb dat account boeit ze niet dus nu maar gevraagd of ze me account kunnen verwijderen wat een slechte superslechte service

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM