Een gebruiker van Clash Royale heeft een klacht ingediend bij Supercell omdat hij een betaald voordeel pakket heeft aangeschaft, maar dit nooit heeft ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik speel clash Royale en had betaald voor een voordeel pakket ik betaalde en het werd afgeschreven maar heb het nooit ontvangen
Als ik mijn geld terug krijg of als ik krijg waar ik voor betaald heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
