Klacht: Website uit de lucht

huubstam op 28 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant van Superaankoop.co.nl meldt dat de website van het bedrijf niet meer bereikbaar is en dat er geen reactie komt op e-mails. Na een lange periode van wachten op de levering van een smartwatch vreest de klant dat het betaalde bedrag verloren is.

Mijn Klacht:

Na weken aan het lijntje te zijn gehouden voor het niet leveren van mijn smartwatch is de site nu geheel uit de lucht en email onbereikbaar. Ik vermoed dat ik mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als product geleverd wordt of geld terug wordt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door huubstam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM