Mijn Klacht:
op 19 november heb ik bij Emerald International Ltd (8 Kwai Cheong Road, KWAI CHUNG, N.T. 8F MANHATTAN CENTRE, HONG KONG) operend onder de naam www.superaankoop.co.nl een bestelling gedaan. Via BPost TrackTrace (LTN78983338) is te zien dat het pakket op 23-11 in London is aangekomen. Daarna is het stil geworden en heb ik niets meer vernomen… Via een email aan [email protected] heb ik opheldering gevraagd. In het antwoord werd gesteld dat er een onderzoek zou plaatsvinden, maar tot op heden heb ik (na meerdere emails van mijn kant) niets meer vernomen…
Gewenste Oplossing:
Als het pakket alsnog wordt bezorgt...
