Mijn Klacht:
Voor mijn zoontje zijn verjaardag in begin september een Nintendo Switch besteld. Deze is geheel betaald door mij. Echter nooit geleverd. Track en trace systeem zegt dat deze niet te vinden is. Voorheen stond er steeds delay. Vaak contact gezocht met helpdesk. En deze geven als antwoord dat de koerier de bestelling niet heeft terug gevonden of de zoektocht heeft beëindigd. Helpdesk kan Nu niet meer verder helpen……..DUS IK KAN FLUITEN NAAR MIJN GELD EN NINTENDO SWITCH…..DAT VIND IK ONACCEPTABEL.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de Nintendo Switch geleverd wordt of wanneer ik mijn geld volledig terug krijg.


