Mijn Klacht:
Vorig jaar maakte wij gebruik van een SumUp apparaat om onze leden de mogelijkheid te bieden om met een pinpas af te rekenen. Door omstandigheden gebruikten wij een lange tijd het apparaat niet. Nu wij weer over de mogelijkheid willen beschikken moest alles opnieuw toegestuurd worden.
Uittreksel KvK, machtiging van het hoofdbestuur dat ik als lid van een van onze terreinen gebruik mocht maken van het apparaat, legitimatie van zowel de hoofd penningmeester als van mijzelf, en een bewijs dat wij daadwerkelijk op het adres wonen wat was doorgegeven. Nog steeds vraag men meer gegevens van ons die allang in bezit van SumUp zijn. Wij zijn ten einde raad
Gewenste Oplossing:
Gewoon dat ik het apparaat van SumUp kan gebruiken en niet iedere keer een foutmelding op het apparaat wordt weergegeven.
(10)
