Klacht: oplader cb-2LY voor canon wrkt niet -gehavend pakket- art 111328

Sabbe Eienne op 09 juli 2015 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Er wordt alvast een nieuwe lader opgestuurd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 9 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

art 111328- oplader CB- 2LY voor CanonNB-6L CAnon Digital IXUS 85
IS/Digital IXUS 95 IS/IXY Digital 25 IS Lader – aantal 1

Het pakket werd afgeleverd de 7/7/2015 om 14.30 uur door een
bedrijf waarvan de persoon zeer zenuw achtig seconden lang belde, het
pakket tot bij mijn appartement bracht ( 2de verdiep) mijn naam
scandeerde en mij haastig het beschadigde pakket in mijn handen gaf-dit alles gebeurde over haastig

Gewenste Oplossing:

ik stuur alles terug en vraag spoedig een correcte lader volgens mijn
betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 10 juli 2015 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt alvast een nieuwe lader opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten