euroklus2000 op 17 november 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
De klant werd over de status van zijn bestelling op de hoogte gesteld.
Een klant van subtel.nl heeft een klacht ingediend over de levering van een accu, die volgens de website binnen 24 uur zou moeten plaatsvinden. De bestelling is eergisteren geplaatst, maar de klant heeft nog niets ontvangen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de levering. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Eergisteren besteld, nog niets ontvangen, volgens site op voorraad en verzendmethode via TNT Post,vraag mij af wanneer ik de accu mag ontvangen, heb er na al deze klachten niet zoveel vertrouwen meer in dat het op korte termijn geleverd word.
Of snel leveren of geld terug, kan ik hem elders bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.
Heeft op 21 november 2012 om 09:55 geantwoord
De klant werd over de status van zijn bestelling op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
