Mijn Klacht:
Studystore wil dat ik met mijn corona besmetting naar het postkantoor of de winkel ga om mijn boeken op tijd te retourneren. Nu ik ze te laat heb geretourneerd omdat ik weken met corona te maken had weigeren ze de retour te accepteren. Blijkbaar hebben ze liever dat hun en postNL medewerkers besmet raken. Wat een enorm slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als studystore de retouren van de boeken (nog in plastic) accepteert en mijn geld terug stort. Ook als ze zichzelf naar hun medewerkers verantwoordelijk opstellen en hen beschermt tegen corona besmettingen
