biancabos op 18 november 2013 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 4 november een fotoshoot laten doen bij Studio 75 Rotterdam en heeft hiervoor betaald, maar heeft de bestelde foto's nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tevergeefs, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.
op maandag 4 nov fotoshoor gedaan met vriendin.
zeer netjes geholpen en uiteraard fotoos besteld.
netjes betaald en helaas nog steeds niet ontvangen,nemen helaas telefoon niet meer op…schandalig!!!!
fotoos alsnog opsturen !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
