Mijn Klacht:
Probeerde een afspraak te maken en heb ongeveer 14 dagen gewacht totdat ik een telefoontje kreeg dat er gezocht werd naar een deskundig student. even later een telefoontje dat er geen student kon worden gevonden voor hulp bij IPad en iPhone problemen. Ook werd niet aangeboden dat doorgezocht zou worden en ik dan zsm gebeld zou worden. Het was vandaag, 26 april 2018, niet meer dan een droge mededeling. Dat vond ik allerminst klantvriendelijk! Bovendien ben ik al jaren lid van die club! Wel allerlei aanbiedingen via de mail toesturen terwijl je daar dan geen gebruik van kunt maken.
Gewenste Oplossing:
Als hulp op korte termijn geleverd kan worden
