Mijn Klacht:
2x contributie afgeschreven nog steeds niet tetug fekregen.
Meenig maal gebeld en gemailt nog steeds niets gehoord of gezien.
Wel halen maar niet brengen
Gewenste Oplossing:
Binnen 2 dagen geld terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
student aan huis has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Student aan Huis heeft twee keer contributie betaald, maar heeft deze nog niet terugontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen. De klant ervaart dat er wel geld wordt geïnd, maar geen diensten worden geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
