Klacht: Al mijn bestanden kwijt

Leeaatje op 08 april 2018 over student aan huis in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
student aan huis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 8 april 2018

Een klant heeft al zijn bestanden verloren, waaronder muziekbestanden, officiële documenten en illustraties, door een incident met Student aan Huis. Ondanks pogingen om de bestanden op kosten van het bedrijf te herstellen, zijn deze niet terug te halen, wat heeft geleid tot aanzienlijke problemen voor de klant.

Mijn Klacht:

De titel zegt al genoeg, maar ik ben al mijn bestanden kwijt, te weten mijn muziekbestanden waar ik 10 jaar werk op had staan. Mijn officiele bestanden. Al mijn Illustraties die niet op icloud stonden zijn allemaal weg, dankzij studentaanhuis,waar ik tot op vandaag heel veel last van heb, het is een gigantische ravage. Want zo mag ik het wel noemen. Heb mijn iMac op hun kosten geprobeerd om de bestanden nog zichtbaar te maken, het mocht niet meer baten. Einde verhaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou echt tevreden zijn als ik een overzicht zou hebben van dat wat er over is, want het staat allemaal door mekaar, geen beginnen aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM