Carlaverdonschot op 29 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 30 oktober 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een consument heeft ervaren dat er bruine stoom en water uit zijn stoomstrijkijzer komt wanneer het apparaat warm is, wat resulteert in bruine vlekken op de kleding tijdens het strijken. Ondanks meerdere pogingen om het strijkijzer te reinigen, blijft het probleem zich voordoen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er komt bruine stoom/water uit mij stoomstrijkijzer wanneer mijn strijkijzer warm is. Dus onder het strijken komen er bruine vlekkeen op de was!!!Diverse keren gereinigd maar blijft komen!!!
Wat ik hier mee moet doen???
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2013 om 18:04 geantwoord
Philips Webcare heeft op 30 oktober 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
